央廣網(wǎng)成都12月12日消息（記者 王穎）近期，隨著成都市新冠疫情防控政策調(diào)整和實(shí)施，有部分無癥狀感染者、輕癥患者撥打“120”急救電話咨詢發(fā)熱用藥、發(fā)熱門診等問題，并提出使用急救車的需求。這些非緊急電話，占用了急救資源，可能導(dǎo)致急危重癥患者呼叫“120”尋求幫助時，無法得到及時救治。

　　成都市急救指揮中心呼吁廣大市民：

　　請您合理利用急救資源，合理撥打120急救電話，盡可能協(xié)助保持120“生命熱線”暢通，把急救資源留給急危重癥患者，幫助提高急救效率。

　　撥打120需知:

　　1、撥打“120”時，請不要驚慌失措，保持鎮(zhèn)定，表述清晰、簡練、易懂，把患者的主要癥狀或受傷人數(shù)、傷情說清楚。

　　2、耐心配合“120”調(diào)度員的詢問，如果患者有新冠疫情相關(guān)情況，務(wù)必如實(shí)告知120調(diào)度人員和急救車上的醫(yī)護(hù)人員。

　　3、撥通“120”后，請一定說清楚患者居住地點(diǎn)或事故發(fā)生的具體地點(diǎn)（如：××區(qū)××街道××小區(qū)××號房），指明附近的明顯標(biāo)志物（路口、公交車站、學(xué)校等），以便救護(hù)車確定最佳行車路線。同時，盡量安排人提前接應(yīng)救護(hù)車。

　　4、留下現(xiàn)場聯(lián)系電話，以便“120”急救人員聯(lián)絡(luò)現(xiàn)場和指導(dǎo)自救。

　　5、無論您是否發(fā)熱，為避免交叉感染，請戴好口罩，做好個人防護(hù)，同時盡量減少陪同人員上救護(hù)車。