中國(guó)西藏網(wǎng)訊 3月13日，為期40天的春運(yùn)工作正式結(jié)束。今年春運(yùn)期間，拉薩火車(chē)站緊抓春節(jié)、藏歷新年及“冬游西藏”政策帶來(lái)的客流疊加效應(yīng)，通過(guò)精準(zhǔn)調(diào)配運(yùn)力、嚴(yán)守安全底線、升級(jí)服務(wù)舉措，交出了一份亮眼的成績(jī)單，圓滿完成了春運(yùn)各項(xiàng)運(yùn)輸任務(wù)。 

　　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，春運(yùn)期間，拉薩火車(chē)站共計(jì)發(fā)送旅客30.8萬(wàn)人次、同比增加0.8萬(wàn)人、增幅2.7%；到達(dá)旅客31.8萬(wàn)人次、同比增加2.3萬(wàn)人次、增幅7.8%。 

 
旅客們?cè)诶_火車(chē)站乘車(chē)出行 

　　　面對(duì)春運(yùn)期間旅客出行需求的多元化趨勢(shì)，拉薩火車(chē)站深入分析短途客流變化，密切關(guān)注林芝、日喀則、西寧等方向的客流波動(dòng)。為應(yīng)對(duì)客流高峰，車(chē)站動(dòng)態(tài)優(yōu)化運(yùn)力配置，及時(shí)加開(kāi)臨客列車(chē)，有效緩解了熱門(mén)方向的運(yùn)輸壓力，確保了旅客順暢出行。 

　　　安全是春運(yùn)工作的重中之重。春運(yùn)開(kāi)始前，拉薩火車(chē)站提前完成了各車(chē)間電梯、廣播、閘機(jī)、安檢儀等關(guān)鍵設(shè)備的全面檢查與維護(hù)保養(yǎng)工作。春運(yùn)期間，拉薩火車(chē)站進(jìn)一步強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)安全管控，重點(diǎn)加強(qiáng)電氣火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)防控，深入開(kāi)展疏散通道、安全出口及消防設(shè)施的隱患排查治理。同時(shí)，堅(jiān)決落實(shí)“逢包必檢、逢液必查”的安檢制度，嚴(yán)防危險(xiǎn)品進(jìn)站上車(chē)。面對(duì)客流高峰，車(chē)站統(tǒng)籌安排值班干部與引導(dǎo)人員，高效開(kāi)展分流引導(dǎo)工作，最大限度縮短旅客等候時(shí)間，確保了春運(yùn)期間站內(nèi)秩序井然，客流平穩(wěn)有序。 

　　　在保障運(yùn)輸?shù)耐瑫r(shí)，拉薩火車(chē)站將人文關(guān)懷融入服務(wù)細(xì)節(jié)，讓旅客的出行體驗(yàn)更美好。截至3月12日，拉薩火車(chē)站共服務(wù)重點(diǎn)旅客94人次，提供輪椅服務(wù)212人次，妥善交接旅客遺失物品107件，收到錦旗2面及表?yè)P(yáng)工單6件。此外，今年春運(yùn)期間拉薩火車(chē)站大力推廣“輕裝行”一站式服務(wù)，構(gòu)建起從家門(mén)/酒店到車(chē)站、再?gòu)能?chē)站到家門(mén)/酒店的全鏈條配送體系，讓旅客實(shí)現(xiàn)“輕松出行、便捷抵家”。 

 
旅客們?cè)诶_火車(chē)站乘車(chē)出行 

　　　　春運(yùn)雖已結(jié)束，服務(wù)永無(wú)止境。拉薩火車(chē)站相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將繼續(xù)挖掘列車(chē)正點(diǎn)率和服務(wù)效率的提升空間，將春運(yùn)期間行之有效的應(yīng)急機(jī)制和暖心服務(wù)舉措固化下來(lái)，形成長(zhǎng)效機(jī)制。未來(lái)，拉薩火車(chē)站將更加聚焦旅客的個(gè)性化需求，持續(xù)升級(jí)智慧車(chē)站建設(shè)，優(yōu)化乘車(chē)環(huán)境。無(wú)論春夏秋冬，拉薩火車(chē)站都將秉持春運(yùn)期間的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，踏實(shí)做好每一次接發(fā)列車(chē)、每一次引導(dǎo)咨詢、每一次貼心服務(wù)，讓拉薩火車(chē)站這個(gè)高原“窗口”真正成為連接雪域高原與祖國(guó)各地的“連心橋”。（中國(guó)西藏網(wǎng)通訊員/格桑央金　德央措姆記者/賈華加）