初春時(shí)節(jié)，青海省果洛藏族自治州瑪多縣依然寒風(fēng)凜冽，最低氣溫突破零下13攝氏度，而瑪多縣人民法院的姊妹湖調(diào)解室內(nèi)卻十分溫暖，笑聲陣陣。

　　“瓜真切（藏語(yǔ)，意為‘謝謝’），瓜真切，丫頭們，你們要是我的孩子該多好?！弊≡诂敹嗫h花石峽鎮(zhèn)的老人多昂和老伴拿出做好的錦旗，拉著瑪多縣人民法院立案庭庭長(zhǎng)才偵措的手不住地感謝，“你們來(lái)花石峽一定要到家里坐坐，我要把最香的奶茶端給你們?！?/p>

　　2020年，多昂與他人簽署房屋售賣(mài)合同后，對(duì)方因個(gè)人原因未在約定時(shí)間付清尾款，拖延1年之久，糾紛經(jīng)村干部、鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所多次調(diào)解，始終沒(méi)有解決。在姊妹湖調(diào)解室工作人員一次下鄉(xiāng)途中，多昂抱著試一試的心態(tài)遞交了訴狀。

　　查事實(shí)、找被告、核損失，2021年11月，姊妹湖調(diào)解室的干警與花石峽鎮(zhèn)司法所組織雙方坐在一起，用通俗的語(yǔ)言講道理、擺事實(shí)、釋法條。雙方最終冰釋前嫌，順利達(dá)成調(diào)解協(xié)議。不到一周，老兩口就住回了溫暖的房子。

瑪多縣人民法院巡回法庭在瑪多縣扎陵湖鄉(xiāng)尕澤村開(kāi)展工作（2021年8月10日攝）。新華社發(fā)

　　瑪多，藏語(yǔ)意為“黃河源頭”，平均海拔4500米以上，是青海省海拔最高、人口最少的縣。全縣總面積2.5萬(wàn)多平方公里，人口不到1.5萬(wàn)人。地廣人稀，牧民逐水草而居，瑪多法院的干警們有時(shí)要花一個(gè)星期才能找到當(dāng)事人。從柏油路，到砂石路，再到茫茫草灘，汽車(chē)爆胎是家常便飯，車(chē)到不了的地方只能騎馬，從馬背下來(lái)，大腿內(nèi)側(cè)常被磨得生疼。

　　為有效減輕群眾負(fù)擔(dān)，瑪多法院重點(diǎn)打造巡回法庭，采取多元糾紛調(diào)解機(jī)制。“群眾出不來(lái)，我們就走進(jìn)去，不能因自然環(huán)境限制而讓群眾的權(quán)益得不到保障?！爆敹嗫h人民法院副院長(zhǎng)賽措吉說(shuō)。

　　姊妹湖調(diào)解室成為巡回法庭落地的重要載體。瑪多境內(nèi)的扎陵湖和鄂陵湖是黃河源頭的一對(duì)淡水湖，被當(dāng)?shù)厝罕娪H切地稱(chēng)為“姊妹湖”。“當(dāng)時(shí)我們正打造特色調(diào)解室，便想到了‘姊妹湖’這個(gè)名字?！辈艂纱虢榻B，“一是女干警居多，大家平常如同姊妹一般；二是希望來(lái)調(diào)解的人能像姊妹一樣，相互體諒理解，將矛盾在訴前化解。”

　　2021年9月15日，瑪多法院姊妹湖調(diào)解室正式成立。如今，姊妹湖調(diào)解室已成為瑪多縣法治建設(shè)的一張閃亮“名片”，法院負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的8名女干警都參與其中。

　　過(guò)去，當(dāng)?shù)啬撩癯霈F(xiàn)矛盾糾紛，往往尋求家族有威望的人調(diào)解。賽措吉說(shuō)：“現(xiàn)在群眾都信任法院公平公正，有事主動(dòng)找法院主持調(diào)解。拿著蓋了章的調(diào)解書(shū)，群眾心里才踏實(shí)?！?/p>

　　隨著姊妹湖調(diào)解室工作的開(kāi)展，許多調(diào)解完糾紛的人主動(dòng)加入義務(wù)法律宣傳員隊(duì)伍?，敹嗫h扎陵湖鄉(xiāng)尕澤村牧民才讓拉毛曾因他人拖欠勞務(wù)工資找到姊妹湖調(diào)解室?！罢{(diào)解當(dāng)天我就拿到了錢(qián)，現(xiàn)在我常跟親戚朋友說(shuō)‘有事就找法院，準(zhǔn)沒(méi)錯(cuò)’?！辈抛尷f(shuō)。

　　“哪里有矛盾糾紛，哪里就有我們法院干警，把法庭搬到牧民家門(mén)口，讓國(guó)徽閃耀在黃河源頭，這是我們義不容辭的責(zé)任。”賽措吉說(shuō)。