“老有所養(yǎng)、老有所依、老有所樂(lè)、老有所為”，在拉薩市林周縣，這句民生愿景正化作浸潤(rùn)日常的溫暖實(shí)踐。今年以來(lái)，林周縣民政和退役軍人事務(wù)局牽頭發(fā)力，以“居家為基礎(chǔ)、社區(qū)為依托、機(jī)構(gòu)為專業(yè)支撐、醫(yī)養(yǎng)相結(jié)合”為核心框架，統(tǒng)籌搭建起多元化、多樣化、多層次養(yǎng)老服務(wù)體系，互助養(yǎng)老睦鄰點(diǎn)、農(nóng)村幸福院、日間照料中心多點(diǎn)開(kāi)花，與上門服務(wù)專班精準(zhǔn)對(duì)接，用一餐熱飯、一堂課程、一份陪伴，全方位守護(hù)長(zhǎng)者幸福晚年。

　　精準(zhǔn)對(duì)接需求 筑牢民生保障底色

　　林周縣地處拉薩北部，全縣60歲以上老年人7616名，占戶籍人口11.6%。隨著年輕勞動(dòng)力外出務(wù)工，老齡化問(wèn)題凸顯，老年人日間照料、助餐需求愈發(fā)迫切，林周縣老年人日間照料中心應(yīng)運(yùn)而生。針對(duì)獨(dú)居、高齡老人做飯難、行動(dòng)不便采購(gòu)難，且缺乏適配老年需求餐飲場(chǎng)所的痛點(diǎn)，該縣將老年人助餐服務(wù)作為民生抓手，科學(xué)布局服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

　　記者從林周縣民政和退役軍人事務(wù)局獲悉，前期，工作人員深入摸排全縣老年人口分布，結(jié)合交通、場(chǎng)地條件，優(yōu)先在老年人密集、設(shè)施完善區(qū)域設(shè)助餐點(diǎn)，目前已覆蓋5個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)；從食材采購(gòu)到配送全流程制定規(guī)范，簽約正規(guī)供應(yīng)商，標(biāo)準(zhǔn)化廚房配備專業(yè)廚師，同時(shí)組建送餐隊(duì)伍，為行動(dòng)不便老人上門送餐。此外，該縣還出臺(tái)了分類助餐補(bǔ)貼政策，對(duì)特困、高齡、失能老人重點(diǎn)幫扶，拓寬“財(cái)政+社會(huì)捐贈(zèng)+企業(yè)贊助”多元籌資渠道，同步按需調(diào)整食譜，讓老人吃得安心又對(duì)味。

　　“一頓飯花不了幾塊錢，軟爛香糯正合胃口，不用自己操心做飯，太省心了！”70多歲的獨(dú)居老人扎西在日間照料中心用餐時(shí)笑著說(shuō)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年1月至今，全縣養(yǎng)老助餐人次達(dá)22188人次，其中養(yǎng)老服務(wù)中心助餐12995人次、互助養(yǎng)老睦鄰點(diǎn)助餐9193人次。

　　針對(duì)失能、半失能老人，居家上門服務(wù)精準(zhǔn)補(bǔ)位?！氨崱⒗戆l(fā)、護(hù)理都上門，有啥事招呼一聲就來(lái)，孩子們?cè)谕獯蚬ひ卜判摹！?0歲老人次仁說(shuō)，專業(yè)團(tuán)隊(duì)量身定制照料方案，日常起居協(xié)助、個(gè)人衛(wèi)生護(hù)理樣樣周到，讓老人足不出戶享受貼心照料。如今，林周縣已構(gòu)建起“生活照料有溫度、精神文化有深度、健康保障有力度”的服務(wù)矩陣，讓養(yǎng)老服務(wù)精準(zhǔn)觸達(dá)每一位老人。

　　豐富精神生活 點(diǎn)亮長(zhǎng)者幸福時(shí)光

　　林周縣各養(yǎng)老服務(wù)點(diǎn)位，早已成為老人們的“歡樂(lè)大本營(yíng)”，助餐點(diǎn)同步配套文娛區(qū)域，用餐之余下棋聊天、閑話家常，鄰里情誼愈發(fā)濃厚。

　　“以前在家孤零零的，現(xiàn)在每天來(lái)這兒學(xué)藏文、做手工，日子過(guò)得充實(shí)又開(kāi)心?！?0多歲的達(dá)瓦老人手持大號(hào)藏文字帖，跟著老師認(rèn)真臨摹。這里既有書(shū)香氤氳的藏文課堂，讓老人在筆墨間感受傳統(tǒng)文化魅力；也有套圈、趣味拼圖等互動(dòng)活動(dòng)，老人們組隊(duì)協(xié)作，歡聲笑語(yǔ)不斷；文藝演出、節(jié)日慰問(wèn)、手工編織等活動(dòng)常態(tài)化開(kāi)展，全方位填補(bǔ)老人精神空白。

　　“不僅吃得好，還能交朋友、學(xué)東西，晚年生活越活越有滋味！”參與手工活動(dòng)的老人拉姆說(shuō)，昔日的孤單被熱鬧取代，老人們真正成為晚年生活的主角。

　　嚴(yán)督細(xì)查提質(zhì) 守護(hù)暖心服務(wù)實(shí)效

　　優(yōu)質(zhì)養(yǎng)老服務(wù)的背后，離不開(kāi)常態(tài)化監(jiān)督保障。拉薩市養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量指導(dǎo)中心依托養(yǎng)老服務(wù)綜合平臺(tái)、微信工作群，構(gòu)建線上線下聯(lián)動(dòng)監(jiān)管體系，對(duì)各養(yǎng)老站點(diǎn)食堂衛(wèi)生、供餐信息公示、消防安全、服務(wù)態(tài)度等方面開(kāi)展常態(tài)化巡查，不留監(jiān)管死角。

　　“我們定期走訪老人、收集反饋意見(jiàn)，就是要杜絕服務(wù)缺位、弄虛作假，讓每一項(xiàng)政策都落到實(shí)處?！绷种芸h民政和退役軍人事務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，工作人員通過(guò)入戶回訪、現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)詢等方式，核實(shí)服務(wù)真實(shí)性與專業(yè)性，及時(shí)整改問(wèn)題。

　　從一餐熱飯的暖胃，到一堂課程的暖心；從上門照料的便捷，到集體活動(dòng)的歡樂(lè)，林周縣以縣域養(yǎng)老服務(wù)體系創(chuàng)新試點(diǎn)為契機(jī)，持續(xù)織密養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，推動(dòng)服務(wù)擴(kuò)容提質(zhì)。一個(gè)個(gè)幸福點(diǎn)位串聯(lián)成網(wǎng)，一幅更具活力、更富溫情的縣域養(yǎng)老新畫(huà)卷，正在林周大地徐徐展開(kāi)。