進(jìn)入21世紀(jì)，人工智能技術(shù)推動(dòng)人類社會(huì)加速邁入智能時(shí)代，教育數(shù)字化成為教育發(fā)展的關(guān)鍵突破口。我國高度重視人工智能與教育發(fā)展的融合，從2019年《中國教育現(xiàn)代化2035》到2025年“人工智能+”行動(dòng)部署，形成了國家層面系統(tǒng)性政策指引?！叭斯ぶ悄苁悄贻p的事業(yè)，也是年輕人的事業(yè)”，新征程新思想凸顯出青年群體與智能時(shí)代的深度聯(lián)結(jié)。高校輔導(dǎo)員作為大學(xué)生思想政治教育骨干，其工作模式與素養(yǎng)體系能否適配教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型，直接關(guān)系智能技術(shù)賦能高等教育的成效。轉(zhuǎn)型過程中，智能技術(shù)既為輔導(dǎo)員工作注入精準(zhǔn)化、個(gè)性化動(dòng)能，也帶來“數(shù)據(jù)控制”“情感勞動(dòng)異化”等挑戰(zhàn)，輔導(dǎo)員實(shí)現(xiàn)素養(yǎng)迭代升級(jí)，是順應(yīng)變革、踐行立德樹人使命的必然選擇。

　　教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型給高校輔導(dǎo)員工作帶來雙重影響

　　教育數(shù)字化重塑知識(shí)傳播模式與師生互動(dòng)場(chǎng)景，給輔導(dǎo)員工作帶來“賦能”與“挑戰(zhàn)”雙重影響。從技術(shù)賦能維度看，智能技術(shù)推動(dòng)輔導(dǎo)員工作從經(jīng)驗(yàn)驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)向“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)+工具賦能”新模式。教室、食堂等場(chǎng)所的智能識(shí)別系統(tǒng)采集學(xué)生出勤、消費(fèi)、學(xué)業(yè)等數(shù)據(jù)，經(jīng)算法分析形成“成長畫像”，助力輔導(dǎo)員可實(shí)時(shí)跟蹤學(xué)生狀態(tài)，對(duì)心理危機(jī)、學(xué)業(yè)困境學(xué)生提前進(jìn)行干預(yù)；同時(shí)，AI輔導(dǎo)員系統(tǒng)分擔(dān)政策解讀、就業(yè)指導(dǎo)等事務(wù)性工作，24小時(shí)提供標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，減少重復(fù)勞動(dòng)，可讓輔導(dǎo)員側(cè)重聚焦價(jià)值引領(lǐng)與情感關(guān)懷；而線上學(xué)習(xí)載體則打破了思政教育時(shí)空局限，形成“時(shí)時(shí)可學(xué)、處處能學(xué)”的育人形態(tài)。從現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)維度看，技術(shù)應(yīng)用衍生的問題對(duì)輔導(dǎo)員工作理念與能力提出多重考驗(yàn)。一是技術(shù)工具理性與教育價(jià)值理性的張力加劇。算法認(rèn)知窄化、數(shù)據(jù)“數(shù)字規(guī)訓(xùn)”可能將學(xué)生行為簡(jiǎn)化為參數(shù)，如果輔導(dǎo)員過度依賴AI心理測(cè)評(píng)，忽視面對(duì)面溝通，則會(huì)稀釋教育人文溫度。二是學(xué)生“數(shù)字化生存”倒逼輔導(dǎo)員能力提升。數(shù)字化背景下，學(xué)生思想行為容易呈現(xiàn)認(rèn)知碎片化、社交虛擬化等特征，由此要求輔導(dǎo)員兼具數(shù)據(jù)情緒解讀與情感聯(lián)結(jié)能力，但當(dāng)前部分輔導(dǎo)員存在數(shù)字技術(shù)、倫理判斷短板。三是師生互動(dòng)“去身體化”影響教育信任。AI虛擬輔導(dǎo)員無法傳遞情感共鳴，線上互動(dòng)中學(xué)生易隱藏真實(shí)情緒，弱化傳統(tǒng)師生信任聯(lián)結(jié)。

　　教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型下高校輔導(dǎo)員核心素養(yǎng)體系建構(gòu)

　　立足教育強(qiáng)國、科技強(qiáng)國、人才強(qiáng)國協(xié)同推進(jìn)戰(zhàn)略，對(duì)照教育部推出的《教師數(shù)字素養(yǎng)》標(biāo)準(zhǔn)，直面“技術(shù)賦能與人文堅(jiān)守”雙重時(shí)代命題，高校輔導(dǎo)員應(yīng)構(gòu)建“以立德樹人為根本、以人文價(jià)值為內(nèi)核、以數(shù)字素養(yǎng)為支撐”的核心素養(yǎng)體系，可從五大維度深層解構(gòu)。 一是建構(gòu)價(jià)值引領(lǐng)素養(yǎng)。核心是以數(shù)字化意識(shí)穿透技術(shù)表象、落實(shí)立德樹人根本任務(wù)，具備價(jià)值思辨與話語轉(zhuǎn)化能力。輔導(dǎo)員應(yīng)識(shí)別算法內(nèi)容價(jià)值偏差，闡釋“人的主體性不可替代”，將核心價(jià)值觀轉(zhuǎn)化為青年易接受的數(shù)字話語。二是建構(gòu)情感共鳴素養(yǎng)。核心是以數(shù)字技術(shù)知識(shí)與技能構(gòu)建跨媒介情感共振，突破技術(shù)中介限制，筑牢信任關(guān)系。輔導(dǎo)員應(yīng)掌握數(shù)字化溝通技能，如借助即時(shí)通訊工具實(shí)現(xiàn)高頻“輕量化”情感觸達(dá)，以線下深度交流彌補(bǔ)數(shù)字交互情感缺漏，借助文本分析技術(shù)洞察屏幕后真實(shí)需求，實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)感知”與“人文關(guān)懷”融合。三是建構(gòu)技術(shù)賦能素養(yǎng)。核心是以數(shù)字化應(yīng)用能力突破技術(shù)被動(dòng)適應(yīng)，引導(dǎo)學(xué)生自主發(fā)展。輔導(dǎo)員應(yīng)提升碎片化信息整合、技術(shù)工具教育轉(zhuǎn)化、數(shù)字原住民成長規(guī)律把握能力，幫助學(xué)生建立完善的學(xué)習(xí)機(jī)制。四是建構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警素養(yǎng)。核心是以數(shù)字化應(yīng)用能力和數(shù)字社會(huì)責(zé)任意識(shí)突破簡(jiǎn)單化干預(yù)，守護(hù)成長底線。輔導(dǎo)員可借助社交媒體語義分析等技術(shù)手段捕捉潛在風(fēng)險(xiǎn)，幫助學(xué)生建立“解碼技術(shù)邏輯—驗(yàn)證現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景—校準(zhǔn)價(jià)值立場(chǎng)”思維框架，如針對(duì)學(xué)生過度依賴AI完成作業(yè)，不要簡(jiǎn)單要求禁止工具使用，而是引導(dǎo)學(xué)生反思“人機(jī)協(xié)作中的主體性邊界”。五是建構(gòu)創(chuàng)新探索素養(yǎng)。核心是以數(shù)字化發(fā)展能力突破傳統(tǒng)范式，前瞻洞察并建構(gòu)“數(shù)字技術(shù)+思政教育”融合場(chǎng)景。輔導(dǎo)員應(yīng)追蹤“AI+教育”“元宇宙思政”動(dòng)態(tài)，探索跨校虛擬教研室協(xié)同育人模式，依托教育大數(shù)據(jù)設(shè)計(jì)“技術(shù)向善”實(shí)踐活動(dòng)；還應(yīng)主動(dòng)學(xué)習(xí)算法倫理、數(shù)據(jù)可視化知識(shí)，開發(fā)“數(shù)字時(shí)代人文素養(yǎng)”等課程，推動(dòng)思政教育從“經(jīng)驗(yàn)驅(qū)動(dòng)”向“創(chuàng)新引領(lǐng)”轉(zhuǎn)型。“五大素養(yǎng)”以數(shù)字化素養(yǎng)為隱性脈絡(luò)，形成職能分層、動(dòng)態(tài)聯(lián)動(dòng)、價(jià)值統(tǒng)合的有機(jī)整體，適配智能時(shí)代變革。

　　教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型中高校輔導(dǎo)員核心素養(yǎng)提升路徑

　　面向教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型對(duì)思政育人提出的新要求，提升高校輔導(dǎo)員核心素養(yǎng)，應(yīng)構(gòu)建“認(rèn)知重塑、實(shí)踐強(qiáng)化、生態(tài)培育”三位一體、立體化體系，可通過“機(jī)制構(gòu)建、路徑優(yōu)化、保障支撐”三大關(guān)鍵舉措落地。協(xié)同培育機(jī)制方面，以輔導(dǎo)員工作室為核心組建跨省跨校聯(lián)盟，整合育人經(jīng)驗(yàn)，按風(fēng)險(xiǎn)預(yù)判、短板彌補(bǔ)、動(dòng)態(tài)優(yōu)化邏輯建設(shè)共享案例庫；搭建校級(jí)數(shù)字化培訓(xùn)平臺(tái)，設(shè)計(jì)相關(guān)理論、案例、實(shí)操分層課程，線上線下結(jié)合推動(dòng)個(gè)體經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為行業(yè)智慧。能力提升體系方面，按職業(yè)階段設(shè)計(jì)路徑：對(duì)新入職輔導(dǎo)員側(cè)重“數(shù)字技術(shù)認(rèn)知+倫理底線”培訓(xùn)，幫助他們掌握常用技術(shù)，樹立“技術(shù)不可替代人文”理念；引導(dǎo)骨干輔導(dǎo)員重點(diǎn)聚焦“技術(shù)應(yīng)用+場(chǎng)景創(chuàng)新”，參與“AI+思政”設(shè)計(jì)；強(qiáng)化資深輔導(dǎo)員“理論研究+戰(zhàn)略引領(lǐng)”能力，開展專項(xiàng)課題研究。同時(shí)，構(gòu)建評(píng)估指標(biāo)體系，形成“評(píng)估—反饋—改進(jìn)”循環(huán)。保障激勵(lì)機(jī)制方面，將數(shù)字素養(yǎng)納入考核、職稱評(píng)定與評(píng)優(yōu)指標(biāo)，對(duì)表現(xiàn)突出者給予政策傾斜；設(shè)立專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)支持跨學(xué)科研修與項(xiàng)目開發(fā)；聘請(qǐng)人工智能、思政教育等領(lǐng)域?qū)＜医M成指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，解決技術(shù)與理論難題，緩解輔導(dǎo)員“技術(shù)焦慮”。

　　教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型并非技術(shù)對(duì)教育的單向改造，而是人文價(jià)值與數(shù)字技術(shù)的深度融合。高校輔導(dǎo)員核心素養(yǎng)的培育，既是應(yīng)對(duì)時(shí)代挑戰(zhàn)的現(xiàn)實(shí)需求，更是推動(dòng)思政教育創(chuàng)新發(fā)展的關(guān)鍵所在。未來，隨著“AI+教育”“元宇宙思政”等場(chǎng)景不斷深化，如何在技術(shù)應(yīng)用與人文堅(jiān)守之間持續(xù)探尋平衡，既以數(shù)字素養(yǎng)提升育人精準(zhǔn)度，又以人文關(guān)懷消解技術(shù)異化風(fēng)險(xiǎn)，將成為高校輔導(dǎo)員需要面對(duì)的重要課題。這種“技術(shù)賦能人文、人文引領(lǐng)技術(shù)”的格局形成，必將推動(dòng)高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍專業(yè)化、職業(yè)化、專家化建設(shè)，助力高校落實(shí)立德樹人根本任務(wù)，為數(shù)字時(shí)代培養(yǎng)全面發(fā)展的高素質(zhì)人才筑牢保障。

　　〔作者分別為西北工業(yè)大學(xué)馬克思主義學(xué)院博士在讀、西北大學(xué)生命科學(xué)學(xué)院副教授；西安理工大學(xué)機(jī)械工程學(xué)院。本文系2025年度教育部人文社會(huì)科學(xué)研究專項(xiàng)任務(wù)項(xiàng)目（高校輔導(dǎo)員研究）“‘三維素養(yǎng) 三階賦能’高校組織員隊(duì)伍建設(shè)模式研究——基于‘一融雙高’視域”的研究；2025年度陜西高校學(xué)生工作研究課題“陜西紅色文化鑄魂時(shí)代新人的實(shí)踐育人模式研究——基于空間敘事與沉浸體驗(yàn)互構(gòu)視域”的階段成果（項(xiàng)目編號(hào)：025XKT09）〕