據(jù)上海市民政部門25日發(fā)布的消息，9月1日起，《上海市婚姻登記服務(wù)規(guī)范》(簡(jiǎn)稱：《服務(wù)規(guī)范》)將正式實(shí)施，屆時(shí)滬上所有婚姻登記機(jī)關(guān)將依照《服務(wù)規(guī)范》，為婚姻登記當(dāng)事人提供從預(yù)約到辦理、頒證，以及婚姻家庭輔導(dǎo)，甚至操辦集體婚禮等一系列、全流程的服務(wù)。

資料圖：滬上新人喜結(jié)良緣。中新網(wǎng)記者 鄭瑩瑩 攝

　　此舉也標(biāo)志著上海的婚姻登記服務(wù)水平正在進(jìn)一步向規(guī)范化、精細(xì)化和標(biāo)準(zhǔn)化方向發(fā)展。

　　上海市民政局表示，自2022年以來(lái)，上海有力地推進(jìn)婚姻登記改革，從實(shí)施“全市通辦”試點(diǎn)到“跨省通辦”試點(diǎn)，再到今年5月10日起實(shí)施“全國(guó)通辦”，切實(shí)便利婚姻登記，讓當(dāng)事人領(lǐng)證不再“為愛(ài)奔波”。

　　在服務(wù)對(duì)象不斷擴(kuò)大的同時(shí)，上海需要同步提升婚姻登記服務(wù)的精準(zhǔn)度。

　　依據(jù)《服務(wù)規(guī)范》，上海對(duì)婚姻登記部門的七項(xiàng)工作提出了“全流程服務(wù)”的要求。

　　比如，在“預(yù)約服務(wù)”階段，《服務(wù)規(guī)范》明確提出了工作導(dǎo)向，要求滬婚姻登記機(jī)構(gòu)必須向公眾提供電話、網(wǎng)絡(luò)等全渠道預(yù)約方式；同時(shí)，對(duì)未預(yù)約直接到現(xiàn)場(chǎng)辦理的當(dāng)事人，婚姻登記機(jī)構(gòu)也應(yīng)當(dāng)場(chǎng)受理。

　　又如，《服務(wù)規(guī)范》明確在元旦、七夕、中秋等結(jié)婚登記高峰日，滬婚姻登記機(jī)構(gòu)應(yīng)開放充足的線上預(yù)約名額，提供幫辦、延時(shí)等服務(wù)。

　　《服務(wù)規(guī)范》還明確了滬婚姻登記服務(wù)人員應(yīng)掌握的知識(shí)技能、儀態(tài)儀表等；明確了涉外婚姻登記員在外語(yǔ)、涉外政策、風(fēng)俗習(xí)慣等方面的必備條件；明確了婚姻家庭輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)具有相關(guān)專業(yè)資格。