屏蔽“青少年模式”當(dāng)賣點(diǎn),構(gòu)成不正當(dāng)競爭
“青少年模式”作為網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)的“防火墻”,不僅能夠?qū)ξ闯赡耆诉M(jìn)行身份認(rèn)證,還在使用時(shí)段、時(shí)長、功能和瀏覽內(nèi)容方面對(duì)未成年人的上網(wǎng)行為進(jìn)行規(guī)范,在幫助未成年人減少網(wǎng)絡(luò)依賴和網(wǎng)絡(luò)不良信息方面發(fā)揮了積極作用,是防止未成年人網(wǎng)絡(luò)沉迷的有效舉措。但從實(shí)踐來看,有一些App卻打起“青少年模式”的歪主意,并借此非法牟利。
近日,天津市濱海新區(qū)人民法院審結(jié)一起購買會(huì)員即可破解“青少年模式”的不正當(dāng)競爭案。
該案原告的多個(gè)視頻App內(nèi)設(shè)置了“青少年模式”,打開首頁即會(huì)有彈窗提示。據(jù)App服務(wù)協(xié)議約定,用戶不得干涉、破壞涉案軟件的正常運(yùn)行,不得增加、刪減、變動(dòng)軟件的功能或運(yùn)行效果,不得實(shí)施任何危害未成年人的行為。
被告北京某公司運(yùn)營的App以“廣告攔截自動(dòng)跳過啟動(dòng)頁廣告”為賣點(diǎn),吸引用戶安裝,隨后強(qiáng)制要求用戶對(duì)其軟件開啟“無障礙權(quán)限”,得以直接讀取用戶手機(jī)屏幕上的內(nèi)容和控制屏幕,獲悉用戶的操作行為并自動(dòng)執(zhí)行操作。
被告運(yùn)營的App將“青少年模式”彈窗自動(dòng)關(guān)閉功能作為“會(huì)員尊享特權(quán)”之一,并以“限時(shí)免費(fèi)”為噱頭,引導(dǎo)用戶選擇開啟該功能,一旦開啟,用戶再打開原告“某視頻”及“某NOW直播”等網(wǎng)絡(luò)音視頻軟件時(shí),該App則會(huì)自動(dòng)跳過或屏蔽“青少年模式”的入口彈窗,使得用戶無法通過首頁提示使用“青少年模式”。
濱海新區(qū)法院經(jīng)審理認(rèn)為,被訴行為既違反了未成年人保護(hù)的相關(guān)法律規(guī)定以及相關(guān)監(jiān)管部門的指導(dǎo)意見,又損害了其他經(jīng)營者的競爭利益和消費(fèi)者的合法權(quán)益,其跳過、屏蔽“青少年模式”入口彈窗功能也覆蓋了網(wǎng)絡(luò)音視頻領(lǐng)域多款第三方應(yīng)用軟件,導(dǎo)致保護(hù)未成年人的功能設(shè)計(jì)落空,破壞了公平競爭的市場秩序和行業(yè)生態(tài),構(gòu)成不正當(dāng)競爭。
考慮到原告產(chǎn)品具有較高知名度,在青少年群體中影響較大,其“青少年模式”系踐行未成年人防沉迷系統(tǒng)的有益嘗試,涉案被訴行為嚴(yán)重影響了原告公司和消費(fèi)者的合法權(quán)益;且被告行為具有明顯的商業(yè)目的,該App在多個(gè)應(yīng)用市場上架,下載次數(shù)多、持續(xù)時(shí)間長、用戶群體大,主觀過錯(cuò)較大;該App的屏蔽模式適用范圍大,對(duì)社會(huì)公共利益的影響等因素,法院判決被告賠償原告300萬元的經(jīng)濟(jì)損失。該案宣判后,原告、被告均未上訴,達(dá)成執(zhí)行前和解,現(xiàn)已履行。
關(guān)于“青少年模式”,我國相關(guān)法律法規(guī)早已有明確規(guī)定。
2021年6月1日實(shí)施的未成年人保護(hù)法專門設(shè)置“網(wǎng)絡(luò)保護(hù)”章節(jié),第七十四條規(guī)定,網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)直播、網(wǎng)絡(luò)音視頻、網(wǎng)絡(luò)社交等網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)針對(duì)未成年人使用其服務(wù)設(shè)置相應(yīng)的時(shí)間管理、權(quán)限管理、消費(fèi)管理等功能。2021年9月15日,國家網(wǎng)信辦出臺(tái)《關(guān)于進(jìn)一步壓實(shí)網(wǎng)站平臺(tái)信息內(nèi)容管理主體責(zé)任的意見》指出,網(wǎng)站平臺(tái)要加強(qiáng)未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù),注重保障用戶權(quán)益,切實(shí)維護(hù)社會(huì)公共利益。要開發(fā)升級(jí)未成年人防沉迷、青少年模式等管理系統(tǒng),不斷提供系統(tǒng)辨識(shí)度,增強(qiáng)識(shí)別精準(zhǔn)性,合理設(shè)置未成年人使用服務(wù)的時(shí)間、權(quán)限等,提供適合未成年人的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,保障未成年人科學(xué)健康用網(wǎng)。2022年3月14日,《未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)條例(征求意見稿)》提出,互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)服務(wù)者應(yīng)當(dāng)提供青少年模式或者未成年人專區(qū)等,便利未成年人獲取有益身心健康的平臺(tái)內(nèi)產(chǎn)品或服務(wù)。
該案主審法官李曉玲表示,當(dāng)前,網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為越來越多未成年人學(xué)習(xí)生活的必備工具,《中國未成年人互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)用報(bào)告(2022)》顯示,未成年人近半年內(nèi)的上網(wǎng)率達(dá)99.9%,使用短視頻軟件比例超過六成,現(xiàn)今的未成年人可以說是地道的網(wǎng)絡(luò)“原住民”,是互聯(lián)網(wǎng)空間的重要參與者。
但由于未成年人尚處于成長階段,缺乏自我防護(hù)與鑒別能力,他們在享受網(wǎng)絡(luò)便捷的同時(shí),也更易遭受網(wǎng)絡(luò)不良信息誘導(dǎo),產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)沉迷、網(wǎng)絡(luò)違法犯罪侵害、網(wǎng)絡(luò)文化渲染等諸多風(fēng)險(xiǎn)。這些風(fēng)險(xiǎn)不僅會(huì)侵害未成年人的合法權(quán)益,也會(huì)妨礙未成年人形成正確的價(jià)值觀,甚至可能誘導(dǎo)未成年人違法犯罪。因此,網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者須自覺遵守法律法規(guī)規(guī)章和社會(huì)公德,履行保護(hù)未成年人的網(wǎng)絡(luò)義務(wù),對(duì)青少年的保護(hù)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)文化和新技術(shù)對(duì)未成年人的正向引導(dǎo),營造有利于未成年人健康成長的清朗網(wǎng)絡(luò)空間和良好網(wǎng)絡(luò)生態(tài)。
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