在全球經(jīng)濟(jì)一體化加速推進(jìn)和數(shù)字技術(shù)迅速發(fā)展的背景下，外貿(mào)競(jìng)爭(zhēng)從傳統(tǒng)的價(jià)格、資源競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向技術(shù)、質(zhì)量、服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)，跨境貿(mào)易的數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為推動(dòng)外貿(mào)高質(zhì)量發(fā)展的重要引擎?？诎蹲鳛閲?guó)家對(duì)外開(kāi)放的重要窗口，是對(duì)外交往和經(jīng)貿(mào)合作的橋梁，其運(yùn)行效率關(guān)乎國(guó)際貿(mào)易的順利開(kāi)展。口岸數(shù)字化建設(shè)是提升區(qū)域?qū)ν忾_(kāi)放的重要著力點(diǎn)，有利于優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)，激發(fā)市場(chǎng)活力，更好助力外貿(mào)高質(zhì)量發(fā)展、高水平開(kāi)放。

　　口岸數(shù)字化建設(shè)的重大意義

　　數(shù)字技術(shù)賦能口岸全要素升級(jí)轉(zhuǎn)型，可驅(qū)動(dòng)外貿(mào)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，使口岸服務(wù)更高效、更全面，使我國(guó)在海外市場(chǎng)更具競(jìng)爭(zhēng)力。具體而言，數(shù)字技術(shù)可助力口岸節(jié)省貨物通關(guān)時(shí)間、簡(jiǎn)化通關(guān)流程，加快從備貨到貨物交付的運(yùn)轉(zhuǎn)速度，提高口岸通行能力，使通關(guān)更快捷。例如，天津的關(guān)港集疏港智慧平臺(tái)，將港區(qū)內(nèi)車、貨、船進(jìn)行三維智能匹配，打造港口與企業(yè)間“零等待”智慧物流模式，使服務(wù)于外貿(mào)業(yè)務(wù)的物流企業(yè)能夠便捷地完成貨物運(yùn)輸。在通關(guān)過(guò)程中，數(shù)字化口岸建設(shè)一站式服務(wù)體系包含找貨、提箱、結(jié)費(fèi)等服務(wù)，可提高口岸服務(wù)水平和質(zhì)量。例如，上海港集運(yùn)的MaaS平臺(tái)上線AI助手，依托智能查詢和知識(shí)解析兩大引擎，能夠?qū)崟r(shí)解析船期、靠泊、箱貨等全流程數(shù)據(jù)，為港口協(xié)同運(yùn)營(yíng)提供支持，助力上海港提升對(duì)外綜合服務(wù)能力。

　　口岸數(shù)字化建設(shè)的實(shí)踐路徑

　　優(yōu)化數(shù)字賦能方式。一是加快實(shí)施智能化改造，運(yùn)用先進(jìn)技術(shù)推動(dòng)口岸作業(yè)全鏈條智慧化升級(jí)，提升外貿(mào)交易效率。在貨物收運(yùn)環(huán)節(jié)，可以使用智能設(shè)備精準(zhǔn)測(cè)量貨物數(shù)據(jù)，自動(dòng)統(tǒng)計(jì)貨物件數(shù)，使數(shù)據(jù)更精確、銜接更順暢；在倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)節(jié)，可以借助自動(dòng)導(dǎo)引車系統(tǒng)進(jìn)行貨物存儲(chǔ)和搬運(yùn)，合理規(guī)劃存放位置和數(shù)量，提高工作效率和空間利用率。二是促進(jìn)監(jiān)管可視化，強(qiáng)化口岸風(fēng)險(xiǎn)防控能力，增強(qiáng)物流的安全性和可追溯性。將大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、算法等技術(shù)應(yīng)用于口岸全景建模，構(gòu)建數(shù)據(jù)共享、流程可視的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管體系。一方面，設(shè)置全域監(jiān)控系統(tǒng)和預(yù)警提示，輔助監(jiān)管人員第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)應(yīng)對(duì)和處理問(wèn)題，提升監(jiān)管效能。另一方面，建立全程物流跟蹤服務(wù)平臺(tái)，形成車輛運(yùn)輸、閘口進(jìn)出、碼頭裝卸等物流環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)庫(kù)，以圖表和動(dòng)態(tài)場(chǎng)景的形式呈現(xiàn)貨物分揀、通關(guān)狀態(tài)等指標(biāo)，可視化追蹤全域運(yùn)行狀態(tài)和軌跡，對(duì)出入境人員、交通工具、貨物情況等進(jìn)行全面監(jiān)測(cè)，保障進(jìn)出口商品質(zhì)量。三是實(shí)現(xiàn)服務(wù)泛在化。依托人工智能、大數(shù)據(jù)等新興技術(shù)，建設(shè)數(shù)據(jù)同步、互聯(lián)互通的跨境貿(mào)易大數(shù)據(jù)平臺(tái)，全面打通口岸各參與主體之間的信息壁壘，實(shí)現(xiàn)通關(guān)全流程數(shù)據(jù)采集、查詢和分析，優(yōu)化國(guó)際貿(mào)易訂購(gòu)、交付等流程。

　　強(qiáng)化口岸數(shù)字化管理。口岸數(shù)字化建設(shè)不僅需要升級(jí)硬件設(shè)備，也需要在內(nèi)部管理、服務(wù)流程等軟件方面實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新。一是優(yōu)化數(shù)字化服務(wù)流程。智慧口岸應(yīng)推動(dòng)單一窗口功能向口岸物流、金融等服務(wù)環(huán)節(jié)延伸，提升外貿(mào)全流程效率，進(jìn)一步優(yōu)化口岸營(yíng)商環(huán)境，提升服務(wù)質(zhì)量。為此，口岸應(yīng)不斷探索不同部門和企業(yè)之間的高效運(yùn)作模式，借助數(shù)字化平臺(tái)強(qiáng)化海關(guān)、國(guó)檢、海事等方面的緊密合作和信息共享，以保障全鏈條業(yè)務(wù)流程高效運(yùn)轉(zhuǎn)?？诎缎枵匣A(chǔ)設(shè)施和信息資源，擴(kuò)大信息共享范圍，實(shí)現(xiàn)跨部門、跨行業(yè)、跨層級(jí)的互聯(lián)互通，使外貿(mào)出口更加有序便捷，口岸管理更加精細(xì)、決策更加科學(xué)。二是推進(jìn)口岸運(yùn)行管理數(shù)字化。依托數(shù)字平臺(tái)，口岸可以強(qiáng)化對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施、物流運(yùn)行等動(dòng)態(tài)信息的管理，多部門也可協(xié)同查看運(yùn)行情況，實(shí)現(xiàn)口岸全景式運(yùn)行管理。三是構(gòu)建口岸評(píng)估體系。圍繞通行能力、投入產(chǎn)出等指標(biāo)構(gòu)建口岸評(píng)估體系，依據(jù)口岸評(píng)估結(jié)果進(jìn)一步優(yōu)化口岸布局，提升資源利用率，切實(shí)解決口岸發(fā)展中出現(xiàn)的問(wèn)題。

　　培育數(shù)字化專業(yè)人才。人才是口岸數(shù)字化建設(shè)的重要保障。一是完善人才培訓(xùn)體系，提升現(xiàn)有人員能力。通過(guò)建設(shè)人才培養(yǎng)基地、安排專題培訓(xùn)課程等方式，提升員工在數(shù)字化信息系統(tǒng)運(yùn)行方面的實(shí)操能力和應(yīng)用水平。二是與對(duì)口高校深度合作，聯(lián)合培養(yǎng)專業(yè)人才。高校作為提供和培養(yǎng)數(shù)字人才的重要陣地，要統(tǒng)籌把握人才發(fā)展規(guī)劃，通過(guò)舉辦對(duì)外貿(mào)易人才交流會(huì)、邀請(qǐng)專家學(xué)者到場(chǎng)教學(xué)等方法，助力口岸數(shù)字人才開(kāi)闊視野。還可以建立校企合作關(guān)系，搭建產(chǎn)學(xué)研一體化平臺(tái)，通過(guò)“師帶徒”等形式鼓勵(lì)學(xué)生參與實(shí)際項(xiàng)目，在項(xiàng)目實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)?；蛲ㄟ^(guò)中外聯(lián)培的培養(yǎng)方式，在境外建設(shè)教育教學(xué)實(shí)踐基地，與其他國(guó)家和地區(qū)共同培育口岸數(shù)字化專業(yè)人才，不斷提升人才的專業(yè)化能力和數(shù)字素養(yǎng)。三是健全高端數(shù)字化人才引進(jìn)機(jī)制，廣納人才推動(dòng)口岸數(shù)字化建設(shè)。根據(jù)復(fù)合型人才的需求，完善高層次人才認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，形成具體的港口數(shù)字化人才認(rèn)定細(xì)則，從技術(shù)能力、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、現(xiàn)有成績(jī)等維度設(shè)置衡量指標(biāo)，清晰界定每個(gè)崗位所需的技術(shù)能力。

　　〔作者單位：西安翻譯學(xué)院?；痦?xiàng)目：西安翻譯學(xué)院2024年度科研機(jī)構(gòu)專項(xiàng)項(xiàng)目“陜西內(nèi)陸口岸數(shù)字化建設(shè)的路徑研究”（項(xiàng)目編號(hào)：2024Z16）、陜西省哲學(xué)社會(huì)科學(xué)研究專項(xiàng)“知識(shí)圖譜賦能管理學(xué)課程思政建設(shè)的創(chuàng)新路徑研究”（項(xiàng)目編號(hào)：2024HZ1281）〕