新近聞知，12306在訂票上推出了候補購票功能，對搶票軟件說“不”。這項功能的推出讓人眼前一亮，在方便了人們出行的同時，更讓人倍覺溫暖。鐵路不斷推出暖心服務(wù)，真正做到了讓旅客出行體驗更美好。

　　候補購票，這項暖心的功能可以說是進一步凈化了購票環(huán)境。鐵路做為大眾性交通工具，在票源緊張之時，往往搶票軟件嚴重干擾了購票秩序，讓合理購票的人“吃虧”。此番候補購票功能的推出，系統(tǒng)按旅客訂票預(yù)約的先后順序，自動將退票分配給訂票旅客，避免了人們反復(fù)查詢余票、搶票的麻煩，拒絕搶票軟件“夾塞”，進一步壓制了“黃?！?。

　　候補購票功能的問世，合理的保護了人們有序的購票環(huán)境。候補購票功能讓搶票軟件無從下手，不但可以有效的避免囤票、訂票“插隊”現(xiàn)象，還可避免各種軟件易造成的信息泄露、加速收費、強制保險等不該發(fā)生的“故事”的發(fā)生。讓人們的出行更安心、更無憂，可以說是親民惠民之貼心舉措。

　　進入新時代，我們的國家發(fā)生了日新月異的變化，無論從民生環(huán)境、生態(tài)環(huán)境及其他各方面都得到了質(zhì)的提升。國力的不斷增漲，人民生活水平的不斷提升，讓人們對美好生活的憧憬更加信心滿滿。以高鐵領(lǐng)銜的科技力量不懈的推動著人們的生活向更舒適、更美好方向進軍。正如鐵路候補購票功能的推出一樣，國家每項政策的出臺，行業(yè)每項功能的改進，都是在不斷的為服務(wù)民生續(xù)航發(fā)力。

　　有這樣一句話，“外國透過鐵路看中國，中國通過鐵路看社會”。對于服務(wù)民生而言，鐵路做為人們最為常用的交通工具，每年都在刷新著運輸數(shù)據(jù)。人們乃至世界對中國鐵路的關(guān)注已經(jīng)超出了運輸?shù)姆懂?，更是我國民生狀態(tài)的縮影。鐵路每項服務(wù)的推出，功能的優(yōu)化，不僅是技術(shù)上的突破，更是折射出他們對“人民鐵路為人民”不變宗旨的踐行。

　　“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”。候補購票雖然只是鐵路服務(wù)功能中的滄海一粟，卻可以從中看到鐵路為做好民生服務(wù)的努力和方向。做好民生服務(wù)，不斷提升服務(wù)，不斷為民眾提供更加美好的運輸產(chǎn)品，既是鐵路部門的職責(zé)，又是鐵路人的承諾?！伴L路漫漫踏歌而行”，雖然任重道遠，但鐵路人一直在努力。（林楊）